<제1장 총칙>
제1조 (목적)
본 약관은 넥슨 현대카드 포인트 회원이 (주)넥슨코리아(이하 "당사")가 제공하는 넥슨 현대카드 포인트 서비스를 이용함에 있어 넥슨 현대카드 포인트 회원과 당사 간 제반 권리 의무 및 관련 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.
제2조 (정의)
① 넥슨 현대카드라 함은 현대카드(주)가 발급한 신용카드 및 체크카드 중에서 당사가 지정한 카드를 말합니다.
② 넥슨 현대카드 포인트 회원(이하 "회원")이라 함은 넥슨 현대카드를 발급받아 본 약관에 동의하고 당사로부터 회원 가입을 허락받은 개인을 말합니다.
③ 넥슨 현대카드 포인트(이하 “포인트“)라 함은 회원이 넥슨 현대카드를 발급받아 바우처로 제공되거나 회원이 상품 및 서비스를 넥슨 현대카드로 구매할 경우 당사가 정하는 바에 따라 부여되어 당사의 상품 및 서비스에 사용할 수 있는 포인트를 말합니다.
④ 넥슨 현대카드 포인트 서비스라 함은 회원이 포인트를 당사의 상품 및 서비스에 사용할 수 있도록 당사가 제공하는 서비스 일체를 말합니다.
제3조 (약관 개정)
① 당사는 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 당사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 시행일을 정하여 그 시행일로부터 7일전 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 시행일로부터 30일전 본문과 같은 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시하거나 고지한 시행일로부터 효력이 발생합니다.
1. 전자우편 통보
2. 서면 통보
3. 휴대폰 메시지 또는 이에 준하는 전자적 의사표시
4. 당사 홈페이지 내 게시
② 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 고지하는 방법 중 본조 제1항 제1호, 제2호, 제3호의 경우에는 회원이 가장 최근에 당사에 제공한 전자우편 주소나 주소지 또는 연락처로 통보합니다.
③ 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관(이하 "개정약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 유효합니다.
④ 개정약관에 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 본조 제1항의 개정 약관 고지 시 변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주된다는 내용을 함께 공지하고, 회원이 시행일 이후 서비스를 이용하는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
<제2장 회원 가입 및 탈퇴>
제4조 (회원 가입)
① 회원으로 가입하고자 하는 고객은 본 약관과 개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회원은 회원자격 및 그로부터 발생하는 권리를 타인에게 양도하거나 대여 또는 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
제5조 (회원탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
② 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
* 본 조항에 따라 회원의 자격이 상실되는 경우 적립된 포인트는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고 소멸된 포인트 대하여 회원은 어떠한 권리를 주장할 수 없습니다.
1. 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록, 기재 혹은 고지한 경우
2. 포인트 부정적립 또는 포인트를 부정한 목적 또는 당사가 허용하지 않는 목적이나 방법으로 이용한 경우
3. 기타 현행 법령, 본 약관 및 운영정책 등 당사가 제공하는 서비스 관련 규정을 위반하는 경우
<제3장 포인트 서비스>
제6조 (포인트의 적립 및 소멸)
① 회원이 상품 또는 서비스를 넥슨 현대카드 로 구매하는 경우 당사는 결제 금액에 일부에 해당하는 가치를 당사와 현대카드(주)가 정한 적립률에 따라 회원에게 포인트를 적립하여 드립니다.
② 포인트는 카드 전표매입이 확정되면 수일 내 적립됩니다.
③ 회원이 넥슨 현대카드를 발급받고 당사와 현대카드(주)가 정한 바우처 지급 조건을 충족할 경우 당사는 조건이 달성된 월의 익월 초에 회원에게 바우처에 해당하는 포인트를 적립하여 드립니다.
④ 회원은 포인트를 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다.
⑤ 포인트의 유효기간은 적립일의 익월로부터 60개월이며, 유효기간 경과 시 자동으로 소멸됩니다. 가령, 2022년 7월 10일 지급된 포인트의 유효기간은 2027년 7월 말일까지이며 그 다음날 소멸처리됩니다.
⑥ 카드 이용 후 적립된 포인트를 사용한 뒤 카드 이용 건을 취소할 경우 지급된 포인트는 회수되지 않으나 마이너스 적립 포인트가 발생합니다. 향후 적립될 포인트가 카드이용 취소로 발생한 마이너스 적립 포인트를 상쇄해야만 이후부터 포인트가 적립됩니다.
⑦ 당사는 소멸 포인트 발생 시, 소멸포인트가 발생한 회원 모두에게 포인트 소멸과 관련된 내용을 회원이 등록한 전자우편(E-mail), 문자서비스(LMS/SMS), 넥슨 쪽지, 현대카드 앱 알람 등을 통해 발송됩니다. 단, 회원이 잘못된 정보를 제공하여 안내정보를 수신하지 못한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
⑧ 회원이 넥슨 현대카드를 해지한 경우 회원은 해지한 직후부터 적립된 잔여 포인트를 사용할 수 없으나, 해지 이후 본조 제5항에 따른 포인트 유효기간 이내에 넥슨 현대카드를 재발급 받을 경우에는 해당 잔여 포인트의 사용이 가능합니다. 회원이 넥슨 회원탈퇴를 한 경우에는 본 약관 제8조에 따릅니다.
제7조 (포인트의 사용)
① 포인트는 1포인트당 1넥슨캐시 또는 1원과 동일한 가치를 가집니다. 단, 당사가 별도로 정하지 않는 한, 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.
② 당사는 본 약관 3조의 정해진 바에 따른 약관 개정을 통하여 포인트의 가치를 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 가치는 그 고지된 효력 발생일부터 적용됩니다.
③ 포인트는 넥슨 현대카드 홈페이지 내 넥슨 현대카드샵에서 아이템을 구매하거나 넥슨캐시를 결제하는데 이용되며, 회원의 결제 및 이용 내역 등은 넥슨 현대카드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
④ 당사 게임서비스의 중대한 하자에 의해 포인트로 구매한 콘텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 품질이 불량한 경우 당사는 회원에게 포인트의 재충전 또는 해당 콘텐츠의 복원 등으로 보상할 수 있습니다.
⑤ 포인트 잔액에 대한 이자는 발생하지 않습니다.
제8조 (회원탈퇴 및 자격상실의 포인트처리)
① 본 약관 제5조 제1항에 정해진 방법으로 회원탈퇴를 하고자 하는 회원은 회원탈퇴 요청직전까지 누적 포인트가 존재하는 경우 잔여포인트를 사용 후 탈회 요청을 하셔야 하며 미사용 상태에서 탈회 요청 시 누적포인트는 자동으로 소멸됩니다.
② 본 약관 제5조 제2항에 정해진 바에 의하여 자격상실 통보를 받은 회원의 경우 통보일까지 잔여포인트가 존재하는 경우 자격 상실 통보와 함께 즉시 소멸되며, 이에 대해 회원은 어떠한 권리도 주장할 수 없습니다.
제9조 (청약의 철회)
① 당사와 포인트를 사용한 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 포인트 사용일로부터 7일 이내 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고 포인트의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 회원은 포인트 사용일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
③ 회원은 당사의 1:1 고객 센터를 통해서 청약철회를 신청할 수 있습니다.
④ 회원이 청약철회를 신청한 경우 당사는 지체없이 회원의 구매한 재화를 회수 또는 삭제하고 재화를 회수 또는 삭제한 날로부터 3영업일 이내에 지급받은 포인트를 환급합니다. 이 때, 당사가 회원에게 환급을 지연한 경우에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
⑤ 청약철회 시 공급 및 반환에 필요한 비용은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」의 관련 규정에 따릅니다.
<제4장 기타>
제10조 (포인트 서비스의 종료)
① 당사는 영업부문의 폐지나 통합, 영업양도나 합병, 분할, 경영정책의 변경 등 부득이한 사정이 있는 경우 본 약관에 의한 포인트 서비스를 일방적으로 종료 또는 폐쇄할 수 있습니다.
② 당사는 포인트 서비스를 종료 또는 폐쇄하고자 하는 경우 중단 또는 폐쇄 시점부터 최소 3개월 이전에 본 약관 제3조 제1항 통보 방법에 의거하여 회원에게 통보하며, 이 경우 포인트 서비스의 종료 또는 폐쇄 기준일은 회원에게 통보된 일자로 합니다.
③ 포인트 서비스 종료 또는 폐쇄일까지 사용되지 않은 포인트는 프로모션으로 획득한 금액 및 제비용 수수료를 제외하고 소수점 이하를 절상하여 원단위 현금으로 보상합니다.
제11조 (면책조항)
① 당사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 당사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 당사가 제공하는 서비스는 회원의 개별적 행위에 따라 다양한 결과가 발생할 수 있으므로 당사는 회원의 취사선택 등으로 발생하는 문제에 대하여는 책임을 부담하지 않습니다.
④ 당사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 당사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 12조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 당사가 정한 개별 서비스 이용약관, 운영정책 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 적용됩니다.
제13조 (분쟁조정 및 관할 법원)
본 약관에 따른 분쟁의 조정은 일반 상관례에 따라 회원과 당사가 상호 협의하여 결정하되 합의가 안될 경우에는 본 약관과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법상의 관할법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
부칙1.
본 약관은 2024년 4월 3일부터 시행합니다. 2023년 7월 15일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.